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河北省首家银行保险纠纷人民调解委员会在廊坊成立

2020年09月28日 来源: 《廊坊日报》 作者: 通讯员 陈俊清 字体:  

9月21日,廊坊市银行保险纠纷人民调解委员会正式批复成立。据了解,该委员会是由廊坊银保监分局指导、由廊坊市保险业协会和廊坊银行业服务京津冀协同发展协会共同发起组建、经廊坊市司法局批准设立的行业性人民调解组织。

据介绍,市银行保险纠纷人民调解委员会将秉承“诚信、理性、公平”的宗旨,根据相关法律、法规、规章和自身章程,解答咨询、受理调解银行保险消费纠纷,自然人、法人和其他组织因金融保险业务与金融保险机构等市场主体产生的合同和侵权责任纠纷;协助有关部门和组织化解涉及银行保险的疑难、重大消费纠纷,依据《人民调解法》等法律法规的规定,受理人民法院等单位委托或指派的金融消费纠纷;通过咨询、调解工作,宣传国家法律、法规、政策和金融保险知识,引导纠纷双方当事人依据事实和法律,公平解决纠纷;梳理分析纠纷案件,向有关部门提出防范意见和建议。

市银行保险纠纷人民调解委员会的成立,将促进银行保险机构与消费者之间、银行保险机构之间的信息沟通、争议解决和互利共赢。同时,通过与廊坊市中级人民法院建立诉调对接机制,实现金融投诉与中立调解的有效对接,有助于从源头上治理银行保险纠纷,进一步保障金融消费者合法权益,促进廊坊金融消费生态环境和营商环境的进一步优化。

作为河北首家成立的行业性人民调解组织,市银行保险纠纷人民调解委员会下一步将围绕“金融和谐”这一主线,坚持化解矛盾纠纷的核心定位,努力打造一支团结、热心、公正、专业、廉洁、高效的银行保险纠纷人民调解员队伍,完善制度机制,坚持调解原则和调解纪律,做到案结事了,实现矛盾不上交,切实维护当事人合法权益,为廊坊金融事业和社会和谐稳定发挥积极作用。

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