在“3·15”国际消费者权益日来临之际，我市将开展形式多样的消费维权系列宣传活动，推动消费者权益保护协同共治，促进消费提质升级，助力经济平稳健康发展，打造更加安全放心的消费环境。

本次系列活动以“激发消费活力”为主题，包含“激发消费活力”消费维权月活动、“廊坊消费维权好声音”系列活动、“3·15”消费者权益保护新闻发布会、网易新闻“3·15”消费者权益日专栏宣传活动、“放心消费大讲堂五进”活动、发布典型案例及消费提示、“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动等多项内容。

其中，“廊坊消费维权好声音”系列活动将制作两期动画宣传片，内容包括消费维权法律法规宣传、典型案例分析、消费陷阱揭露、消费教育引导和国家食品安全示范城市创建等。邀请廊坊曲艺工作者创作“3·15”主题宣传快板作品。选择10家典型商家代表，录制诚信经营承诺及国家食品安全示范城市创建宣言。消费维权和创建国家食品安全示范城市的进社区、进乡村、进商场、进超市、进学校的“放心消费大讲堂五进”活动，将进一步强化消费者依法维权和食品安全意识。“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动将根据消费者关注度较高的热点问题，设置1个综合宣传、咨询、投诉台，7个主题咨询、宣传、投诉台，1个法律咨询服务台，2个企业咨询服务台，进一步扩大“激发消费活力”主题影响力。

据了解，2023年，全市各级市场监管部门认真履行职能，在优化消费环境、守护消费安全、化解消费纠纷、助推经济发展等方面，做了大量卓有成效的工作。2023年，我市12315平台共接收各类信息178875件，投诉按时初查率99.87%，投诉按时办结率99.85%；举报按时核查率99.74%，举报按时办结率99.96%，共为消费者挽回经济损失1122万元，全市市场秩序日益规范，消费环境逐年向好。