图为固安县税务局办税服务厅以新风貌有序为纳税人办理业务。 记者 刘向 摄

7月20日，以省市县乡四级新税务机构全部顺利挂牌为标志，国税地税征管体制改革已经进入了一个新阶段。进入8月，我市税务系统迎来新税务机构挂牌后的首个征期，全新亮相后的新税务机构扎实推进便民办税措施，营造更加优质便利的税收营商环境，“税务机构改革每推进一步，让纳税人和缴费人的获得感增进一分”的目标正扎扎实实地落到实处。

机构改革，服务先行。国家税务总局廊坊市税务局把服务贯穿于机构改革全过程，推出“一厅通办”“一键咨询”“最多跑一次”、新办纳税人“套餐式”服务等办税便利措施，让纳税人充分享受改革带来的便利。

近日，廊坊市苏宁易买商贸有限公司的办税员王女士体会到了新办纳税人“综合套餐服务”的便利。苏宁易买在2018年6~7月份先后在燕郊经济技术开发区成立了15家分公司，而新办纳税人需要办理诸如一般纳税人登记、信息采集、税(费)种认定、财务会计制度备案、三方协议签订、发票票种核定等近十项涉税业务，如果每个分公司的每项业务都进厅办理的话，复杂程度可想而知。

“办税服务厅工作人员为我推荐了新办纳税人‘综合套餐服务’，以一家分公司为例，根据简洁明了的操作界面和清晰的操作指引，快速掌握了操作流程，其余的14家分公司通过网上税务局就能自助办理，特别方便，两个工作日就完成15家新办公司的办税事项，效率真是太高了。”王女士为这项便利化服务点赞。

据市税务局纳服科负责人程广鹏介绍：“‘综合套餐服务’有效解决了新办纳税人多次往返税务机关、多窗口排队等问题，切实减轻征纳双方办税负担。”

市税务局持续提升办税服务，融合带出服务“加速度”。据了解，机构合并后的首个征期，我市税务系统推行“网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税兜底”的办税模式。在办税服务厅落实好首问责任、限时办结、延时服务、预约服务等服务措施，主动宣传辅导和引导纳税人选择网上办税、自助终端办税等便利化办税渠道快捷办理业务。同时加强人员培训、优化窗口配置等多种措施，确保“一窗一人”办税模式全覆盖，进一步提升“一厅通办”质效，根据窗口业务量变化，动态调整业务办理窗口和服务人员数量，最大限度发挥好窗口资源的整体效能。

“在外面等我一下就行！现在国税地税已经合并了，我办理这一户的税务登记用不了多长时间！”某会计代理公司的陈会计对送她的司机小景说。这已经是陈会计在八月份第三次为新办企业办理税务登记了。对第一次办理业务时的情景，她还是记忆犹新。“快了，实在是太快了。”作为从业20多年的老会计，她见证了税务服务一次又一次的提速，但是对于这次的业务办理速度还是让她感到惊喜。“准备一套资料，从一个叫号机取号，到一个窗口办理，填一份资料。办理时间就缩短了百分之五十，省去的等待时间更是难以估算。”陈会计还算一笔“环境账”和“经济账”，精简办税资料后，A4纸一年就能省出两千多元，更别说全国数以万计的代理公司了。“原来我一上午最多办四笔业务，有时等待的人多了，就只能上午办国税的业务下午办地税的业务，简化程序后，现在一天大致可以办理二三十笔了。”陈会计说。

市税务局联合党委书记、局长刘海燕表示，我市各级税务部门以最大化便利纳税人、缴费人为原则，进一步梳理原国税地税业务，整合、升级服务资源，推出多项便民办税服务举措，让广大纳税人、缴费人感受到税务机构改革带来的新风貌。

记者从市税务局获悉，我市新税务机构挂牌后的8月第一个完整征期，截至8月15日，全市共受理各类申报业务47.8万户次，网上办税、“一厅通办”等便捷办税服务体验，进一步提升了纳税人、缴费人获得感。