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7月8日上午，记者在市人民医院门诊大厅看到，前来就医的患者在挂号时，报上姓名、出生日期、身份证号码等个人基本信息后，就可免费领取一张银灰色的“就诊卡”。患者王刚华是来复查的，他拿出上次来就医领的就诊卡，在挂号和就医时，工作人员刷一下卡，就能完成挂号登记，医生刷一下卡就能完成门诊日志的登记，省去了患者每次都需自报家门的麻烦。据介绍，从6月1日起实行“一卡通”制度以来，已发卡一万多张，接下来将进一步完善，使其既能登记，也能交费，这样会大大缩短就医时间，规范就医秩序。
作为全市最大的“三级甲等”综合型医院，该院以创建全国文明城市为契机，根据市委、市政府所制定的迎检方案确定自己的工作任务和责任分工，突出抓好就医环境、工作效率、统一着装和文明服务等几方面工作。为防止就诊高峰期患者排队时间过长的现象发生，门诊办公室、药剂科、挂号收费处制定了相应预案，一旦发生排队时间过长的现象要及时启动预案，确保患者及时高质量就诊。此外，所有医务人员按规定着装，准时到岗，使用文明用语，礼貌热情为患者服务。
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