昨日,记者从市公安交警支队获悉,市车管所与成都、北京、杭州、南京等11个车管所同时达到公安部检验评定的一等管理水平,全省仅我市一家。 当天下午,公安部交管局领导专程来廊授牌。市公安交警支队车辆管理所被授予2007年“全国优秀车辆管理所”荣誉称号。 市车管所率先在全省实施了以ISO9000质量管理体系为核心的队伍管理长效机制,建立和完善了《正规化管理程序文件》《考勤奖惩制度》等一系列监督考核、奖惩机制;采用驾驶人科目考试设备及监控控制程序,实现了远程监控,杜绝考试中的舞弊行为,确保考试工作的公开、公正、公平。 他们坚持以人为本,推行开放式办公、规范化管理、人性化服务,率先在全省实现开放式、低柜台服务窗口,并设立“无障碍通道”和“绿色窗口”;在群众自愿的基础上,对当日不能领取牌证的,实行邮政速递服务。
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