文章标题 文章作者 录入者 关键字 正文  

	固话小灵通可查详单
2007-12-19　文章来源：《廊坊日报》 文章作者：记者郭伟 点击：
从本月起，您家固话、小灵通何时通的电话，通话时间，电话打给了谁，每次通话费用等详细情况，都可以通过网络或到营业厅进行免费查询，这是记者昨天在中国网通了解到的。         固定电话运营商不能提供话费详单曾是通信行业的老话题，由此引发的计费纠纷也屡见不鲜。长期以来，包括我市在内的很多地区市话服务采取“软表”计费方式，这种计费方式只记录每个用户在一个计费周期中的通话累积计费脉冲数，而不记录每一次通话的被叫号码和通话时间，所以在计费周期终了结账时，只能给出总的通话费用，不能提供市话详单。         为了营造更加良好的通信环境，今年以来，河北网通投资3亿多元，完成了本地智能网改造工程、集中计费工程，建成了全省统一的详单查询服务平台和网上详单查询系统，在县级以上约170个主要营业厅配置了自助终端查询设备。今年9月10日，我市开始试运行这项市话详单查询业务。         我市网通用户只需持身份证等有效证件，到其营业网点免费开通市话详单查询业务，就能通过中国网通(集团)有限公司廊坊分公司网上营业厅(lf.hb10060.com/2j/yyt.htm)和广阳区银河北路营业厅自助查询终端进行查询，查询范围是消费者前一个月的通话情况。为保护消费者的通信隐私，查询时必须持本人有效证件，或与机主相符的证件。         除了话费详单查询业务，廊坊网通分公司还推出了同城移机不改号和预约装机业务。希望移机后继续保留原号码的消费者，只需交纳88元移机费和30元保号费，就能在8个工作日之内享受到移机服务。
【打印】【大 中 小】【评论】【关闭】【顶部】