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    机构职能  
 
 

单位名称     廊坊市旅游局
内设机构
 
    办公室市场开发科规划发展科质量管理科教育培训科游客咨询服务中心查看全部...
 
地 址     河北省廊坊市第五大街G座八栋
值班电话
0316-2190190 传 真     0316-2190190
姓名职务
姓 名 职 务
刘晓波
党组书记、局长
王晓荣
调研员
田克智
副局长
孙丰年
副局长
张建军
副局长
韩 勇
纪检组长
工作职责
 

办公室

协助局领导处理日常工作,负责内外联络、协调;负责文秘、信息、内外收发、机要保密、安全保卫、环境卫生、档案及会议组织,承办人大建议、政协提案及综合处理来信来访,指导旅游业财会工作,组织内部审计工作,负责机关人事、党群、劳资、老干部及后勤、福利、财务工作;负责有关旅游行业行政复议工作。

市场开发科

拟定全市旅游市场开发规划、方案并组织实施;组织和指导全市旅游整体形象宣传,组织和指导重要旅游产品的促销和推广;旅游宣传品的制作;组织重大旅游促销活动,指导旅游企业市场促销业务;负责对全市旅游系统驻外机构的业务指导,承办市外驻我市旅游机构的报批及管理工作。

规划发展科

拟定旅游业发展规划;组织协调旅游资源普查工作;审批络类旅游接待设施项目,对须由省发展计划部门立项审批的旅游建设项目研究提出意见;组织实施并指导全市旅游统计工作;指导全市旅游商品开发工作;起草旅游业地方性规章、经批准后监督实施引导旅游业招商引资工作;管理旅游事业费和其他旅游开发建设资金;负责旅行社质量保证金的收缴与管理;组织和指导旅游行业精神文明建设和优秀旅游城市创建工作。

质量管理科

组织实施各类景区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准;承办廊坊市辖区内国内旅游社的审核、年检、审计工作;组织和指导旅游设施定点和星级、等级评定工作。监督检查全市旅游市场秩序,负责旅游行业安全、旅游保险工作,处理全市旅游投诉;负责全市导游员的年审工作。

教育培训科

制定全市旅游行业人才教育培训计划,组织、实施局机关及旅游行业培训、比赛、等级考核工作。负责全市旅游景区(点)、旅游商场、涉外旅游车队及旅游饭店(餐馆)服务员、旅行社导游人员等级的认定,负责全市旅游市场调研和信息交流工作,负责对外旅游交流与合作等工作。

游客咨询服务中心

为旅游者和市民免费提供旅游景区、旅行社、宾馆饭店、旅游交通、休闲娱乐、特色餐饮、旅游购物等信息;代售景区(点)门票,旅行社业务代理,星级饭店客房订购业务,火车票、飞机票订购业务;提供导游服务;受理游客投诉;旅游商品、旅游纪念品展销。 地址:廊坊市第五大街G座8栋  邮编:065000 

 
投 诉
受理投诉部门 受理投诉电话
质量管理科        0316-2190161