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广阳区构建“1511”网格化机制 强网精格解锁基层治理“新密码”
高海全是广阳区万庄镇高家营村一名网格员。近日,他在田间进行日常巡查时,遇到两个种植户吵架。“你俩干啥呢,乡里乡亲的,有多大的事还能吵起来。”了解情况后,他耐心劝导,面红耳赤的两人最终握手言和。
在高家营村,像高海全一样的网格员有10名。他们每天的行程满满当当,关心弱势群体、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、宣传惠民政策……不管刮风下雨还是烈日当头,在街头巷尾都能看到他们。
高家营村的基层治理形式是广阳区网格化基层治理实践的一个生动缩影。一直以来,广阳区坚持党建引领、整合网格力量、攻坚治理难点、拓展服务模式,紧贴实际学习借鉴“枫桥经验”和“浦江经验”,形成了具有广阳特色的“1511”网格化治理机制,基本实现了“小事不出村(居)、大事不出镇(街道)、难事不出广阳”。
“全面推行‘1511’工作机制,就是要充分发挥网格员‘前哨’作用,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。”广阳区委副书记张卫华介绍,“1511”工作机制中,“1”是网格员每日开展1次网格内巡查,“5”是网格员每月围绕“基础信息、安全生产、环境治理、风险隐患、急难愁盼”5方面开展重点排查,第二个“1”是网格员每月进行1次走访宣传,第三个“1”是网格员每月参加1次志愿服务。
网格越精细,服务越精准。广阳区在原有基础网格上,按照“小区内、小区外、村址内、村址外”进一步细化“微网格”,其中小区内和村址内主要是服务居民、化解纠纷等工作,小区外和村址外主要是企业安全生产、消防、大气治理、耕地保护、违建、火点巡查等工作。目前,全区共有城区“微网格”1503个、农村“微网格”735个。
“飞线充电可不行,得赶紧清理了,万一引起火灾多危险”“路边的井盖坏了,盖不稳,得赶紧安排更换”“乘凉树上有个马蜂窝,好吓人,赶紧弄走别伤到人”……在广阳区的社区、村街,网格员们走到哪,哪里的风险隐患便被一一化解。2024年,全区共排查解决群众反映问题12523件。
“遍布城乡的网格员已经成为区域社会治理中的一支重要力量。”张卫华说,区里还增设专属网格,让专业的人干专业的事。按照“条块结合、分级负责”的原则,政法、文旅、住建、教育等38个区直部门,发挥行业主管作用,建立专属网格418个,实现了“多网合一、全面覆盖、无缝衔接”。
努力把社会治理触角延伸到每个角落,广阳区积极整合资源,拓展服务,通过网格整合便利店、药店、快递公司等与群众息息相关的服务资源,方便居民生活。如今,新源道街道针对老年居民较多的特点,开设“助老直通车”,构建“五送五服务”项目;爱民东道街道馨境界社区整合辖区律所资源,落实“一村(居)网格一法律顾问”制度,为各村(居)配备专业律师,提供法律援助;新源道街道金桥社区整合网格志愿服务资源,组建各级新时代文明实践志愿服务队……网格的功能健全,让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。