广阳区都市花园社区居家享老服务中心“点亮”养老新生活

居住环境安全整洁、社区服务便利可及、社会参与广泛充分……走进广阳区都市花园社区居家享老服务中心，这里不局限于满足老年群体的简单休憩，为让他们活出精彩，享受高质量的养老服务，中心秉承“四享、三平台、十中心”的服务理念，为老年人在生活、健康、医疗、安全和娱乐等方面提供多元化、多层次便捷服务，用老有所养、老有所乐、老有所为的幸福晚年照亮居民“银龄”生活，让其共享城市发展成果。

近日，李桂荣老人的子女得知广阳区都市花园社区居家享老服务中心开展了日间照料服务，权衡再三，决定把母亲“托”进离家步行仅10分钟的中心。“在这里，老人不必离开社区就可以获得全天候的托养照护服务，过条马路就可以过来看她，心里踏实了不少。”

早上8点，82岁的李桂荣老人走进中心，工作人员会先为老人测量体温、血压，并戴上健康手环。广阳区都市花园社区居家享老服务中心负责人潘海峰介绍：“通过智能穿戴设备，如健康手环/手表，可以实时监测老人的心率、血压、血氧、睡眠质量和日常活动量。这些数据通过无线传输到数据中心进行分析，为社区和老年人提供全面的健康监测服务、追踪、预警干预、智慧调度及SOS应急响应等。”

早饭过后，老人们同社工、护工一同进行手指操、健康操、唱歌娱乐等活动。中心配备多位社工和护工，协同康复师、心理咨询师、中医师等专业化力量，合力服务日托老人。朝夕相处之间，工作人员与长者已亲如家人，长者家属对日托服务赞不绝口。

临近中午，中心食堂飘出阵阵饭菜香，荤素搭配的热炒和汤品整齐摆放在餐桌上，老人们结伴同行，一边吃着可口的饭菜，一边开心聊着家常。据了解，智慧社区食堂至今已累计为8.6万人次提供助餐服务，惠及1.7万余名老年人。

随着老龄化社会步伐的加快，作为我市首家以“科技+养老”为特色的试点项目——“社区养老示范中心都市花园店”，于2024年1月1日落地运营。该项目通过运用互联网技术和信息化平台，整合物联网、大数据、人工智能等前沿科技，推动养老服务向智慧化方向全面升级。项目自启动运营以来，已累计服务老年人超过28万人次，处理服务订单8.9万次，订单回访用户满意度100%。目前中心内40余个社团，涵盖口琴、琵琶、合唱、书法、舞蹈、绘画等百余门课程。

结合老年人的居家社区养老服务需求，享老服务中心建立了管家服务中心、介护服务中心、居家照护服务中心、膳食营养中心、医疗健康管理中心、文娱活动中心、智慧网络平台中心、人才管理中心、品牌质控中心、运营管理服务中心等“十中心”，建立了系统全面的管理服务体系。从基础照料、医疗护理、文化娱乐、膳食居住等方面不断提升养老服务工作的软实力和硬服务，实现线上线下服务的融合与监督，给老年人创造了舒心安全的养老环境。

近年来，我市持续提升全市养老服务能力，不断满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需求。截至2025年8月底，全市21个标准化乡镇（街道）区域养老服务中心积极推进建设；所有养老护理员均完成了机构“岗位大练兵”和县级培训，300名养老护理员参加了市级骨干培训，培训人数超过全市养老护理员总数的10%，176名养老护理员通过等级认定，养老护理员持证人员占比不断提升。