在南城热力有限公司常甫热力站，工作人员正认真检查设备运转情况并记录仪表数据。记者 张欢 摄

“将循环泵频率加到20赫兹，看一下运转情况，没问题的话再加到25赫兹，看压力表是否正常……”近日，在廊坊市广炎热力有限责任公司学院区供热站，站长陈伟正与工人一起调试循环泵。

冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。2025年冬季集中供暖已进入倒计时，安次区将供暖工作“置顶”，组织各供热企业按照“屋暖、人暖、心更暖”的目标，全力以赴做好供暖前各项准备工作，确保“暖流”顺利入户。

“我们10月份就着手检修各级供热管道，检查锅炉和供热设备，确保如期供暖。”陈伟说，学院区供热站供热范围包括西昌路两侧、光明道以北、恒康道以南、龙兴路以东区域，总供热面积220万平方米，目前已具备供热条件。

陈伟介绍，学院区供热站于10月底前完成辖区管道注水工作，现正处于冷运行状态。目前，站内煤炭储备充足，可满足供热初期的燃煤需求。

安次区主城区总供暖面积约1757万平方米，以集中供热为主、分布式和分散式供热为辅。2024—2025年度取暖季结束后，该区第一时间对取暖季存在的问题进行总结，分析原因症结，对供热资源整合、能源保障、安全隐患排查等工作进行部署。组织各供热企业总结经验，对所有热源、热网、电控等设施设备及供热阀门井进行全面排查整改，及时更换受损、老化设备，消除风险隐患。

在廊坊市南城热力有限公司常甫热力站主控室，工作人员正通过锅炉监控系统大屏，实时监测供暖管网供回水流量、压力和温度。工作人员还深入锅炉房、风机房等车间和四季花语小区五号地换热站，对供热设施进行全面检查，及时排除隐患，确保供热系统安全稳定运行。

“当前，公司4座供热站已全面做好供暖准备，以‘保平稳、强应对、优服务’为核心，全方位升级保障措施。”廊坊市南城热力有限公司经理宋春露介绍，在确保锅炉安全平稳运行的基础上，他们将根据气温变化动态调整锅炉负荷，同步提升供水温度，确保室内供暖效果。车间、外网运维及客服部门实行24小时专人值守制度，及时排查并处理潜在问题，全力保障供热系统无间断稳定运转。

安次区将对各供热企业客服投诉进行统一管理，在现有投诉报修客服系统基础上，将投诉报修关口前移，设置全区统一供暖客服投诉热线（0316—5898999），将居民反映的各类取暖问题第一时间反馈给所属供热企业，确保快速高效解决问题。