近日，广阳区人力资源和社会保障局联合爱民东道街道办事处，举办“社保政策全民知晓 服务便民共享美好”主题活动，将社保服务送到居民“家门口”。

活动现场，工作人员围绕居民关心的养老保险参保缴费、待遇申领、医保报销、社保卡办理激活等热点问题，创新推出“政策讲解+疑问解答”“一站式服务”，通过发放宣传手册、面对面解读政策、手把手指导操作等方式，为居民提供精准服务。

“开展这次活动，核心是让社保政策‘活’起来、‘近’起来。”广阳区社保中心副主任李赫明表示，一方面要让居民清晰了解自身社保权益、增强参保意识，另一方面也希望通过线下互动，收集群众在社保经办中遇到的实际问题。“后续我们会针对这些问题优化流程，让服务更贴合需求。”他说。