自全市“法治为民·法治护企办实事”活动开展以来，市妇联立足全市妇女儿童权益保障实际需求，以“法治为民”为宗旨，将12338妇联维权服务中心建设作为服务基层、联系妇女的重要抓手，切实提升妇女儿童的获得感、幸福感、安全感。

市妇联着力构建全方位、多层次、立体化的维权服务网络，实现维权资源有效整合和服务效能全面提升。搭建维权服务平台，市级12338妇联维权服务中心目前已率先完成建设，10个县级12338妇联维权服务中心已通过轮驻等方式入驻各县（市、区）综治中心，实现全覆盖，并将信息录入全国妇联维权服务地图，方便妇女群众通过电子地图精准查找。健全部门联动机制，市县两级妇联联合政法委、法院、检察院等13个部门建立维护妇女儿童合法权益部门联防联动工作机制，明确联席会商、信息共享、案件协办等七项工作制度，形成齐抓共管的工作格局。优化维权服务资源配置，运用“政府购买服务+社会志愿服务”模式，广泛吸纳律师、心理咨询师、家庭教育指导师等专业人才，纳入巾帼维权志愿服务团队，整合信访接待室、婚调室、维权站等工作阵地，打通婚姻家庭矛盾纠纷调解服务的“最后一公里”。

规范维权服务标准，提升服务管理效能。市妇联通过建立健全服务标准体系，优化工作流程，完善服务方式，确保维权服务工作规范有序、优质高效。推进标准化建设，按照全国妇联和省妇联统一部署，市县两级12338妇联维权服务中心统一服务标识、统一工作制度、统一服务规范，确保群众诉求及时响应、有效解决。优化服务流程，建立“六位一体”综合服务体系，整合信访接待办理、婚姻家庭纠纷调解、法律援助、司法救助和社会救助转介、法律政策咨询解答、法治宣传教育等功能，实现信息互通、数据共享、业务协同，打造妇女群众可感可及的“温暖之家”。创新宣传方式，持续开展“木兰有约”巾帼法治宣讲、“巾帼普法乡村行”等品牌活动，运用群众喜闻乐见的形式开展普法宣传活动320余场，引导妇女群众通过合法途径解决婚姻家庭矛盾，营造以德治家、文明立家、忠厚传家的浓厚氛围。

加强专业队伍建设，提升热线服务水平。市妇联着力打造专业化维权工作队伍，推进公益服务热线提质增效，为妇女儿童提供更加优质高效的维权服务。建强专业人才队伍，深化基层“木兰婚调”工作，加强婚调队伍规范化建设，与司法局联合组织开展婚姻家庭纠纷人民调解大比武，以赛促学、以学促干，通过直播培训、线上答题等方式，不断提升婚调员业务能力。完善基层维权网络，推动5500余名村妇联主席、执委纳入“巾帼法律明白人”培养计划，充分发挥基层维权干部乡村调解员、引导员、办事员的作用，柔性化解各类家事纠纷，用群众身边人解决群众身边事，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。优化热线服务功能，畅通12338妇女维权公益服务热线，通过及时诊断干预，让妇女群众有地说、方便说，有人倾听、有人帮助，市县两级妇联在维权服务信息管理系统全部开通账号，实现案件智能信息化管理，形成上下联动、协同高效的维权服务工作格局。

市妇联相关负责人表示，将持续推进12338妇联维权服务中心建设，以时时放心不下的责任感、事事精益求精的专业性，推动婚姻家庭矛盾纠纷多元共治，为法治廊坊建设贡献巾帼力量。