从“能办”到“好办、快办”升级

近日，在午休时段走进临空经济区（廊坊）政务服务中心，工作人员仍在有条不紊地为企业办理各项业务。这样的暖心场景，源于该区近期正式实施的“午间不间断、下班延时办”政务服务新机制。

“本以为中午休息时间办不了业务，没想到窗口不仅有专人值守，全程办理还特别高效，一点没耽误公司业务的推进。”廊坊叁时叁刻跨境电商有限公司经办人在顺利办结业务后，对政务服务中心服务的高效便捷赞不绝口。

作为2024年在临空经济区（廊坊）注册的企业，该公司旗下“叁时叁刻”海关监管跨境免税店已于去年5月20日试营业，店内汇集美妆、服饰、酒水等4000多种海外直采商品，实现自采自销。廊坊叁时叁刻跨境免税店副总经理张正彦表示，目前企业发展的良好态势，离不开当地政务服务的全方位保障。

企业的舒心体验，正是缘于临空经济区（廊坊）聚焦民生和企业办事痛点的精准施策。

针对企业和群众反映集中的“上班时间没空办、下班时间没处办”的现实痛点，临空经济区（廊坊）政务服务中心主动打破常规工作时间限制，实施“午间不间断、下班延时办”政务服务新机制，在午休时段和下班后根据预约需求，通过保留服务窗口、开通绿色通道、提供全程帮办等举措，让企业和群众办事时间选择更自由、更灵活。

“午间不间断、下班延时办”只是临空经济区（廊坊）政务服务升级、优化营商环境的一个缩影。临空经济区（廊坊）牢牢把握京津冀协同发展战略机遇，认真落实中央、省委、市委工作要求，把营商环境作为提升区域竞争力、加快高质量发展的重要抓手，牢固树立“以招商引资论英雄、以项目建设论成败”的鲜明导向，在原有营商服务措施的基础上持续迭代升级。

聚焦企业群众办事堵点、痛点，临空经济区（廊坊）从探索极简审批、升级“增值服务”、做实“政企沟通”、深化“信用赋能”等四方面十条举措系统性发力。坚持“能简则简、能快则快”，让项目落地更顺畅；以增值服务“组合拳”，让经营主体“来得了、落得下、发展好”；将“走访解促”服务触角延伸至企业门口；全力打造“守信受益、失信受限”的信用环境。同时，着重推行“企业京津冀迁移登记一件事”、政务服务“刷脸办”、证照复用“免证办”、外资“不见面”帮办代办等服务举措。

政务服务的持续优化，让众多企业在发展中获得了实实在在的便利。

瑞思泰克智能科技有限公司是一家从事医疗器械研发和生产的企业，相关准入证照办理环节多、流程繁，曾是企业发展的一大难题。“有了政务服务中心的帮助，资料提交前会有预先审批指导，办证全程还有专业的辅导，企业遇到任何难题都能到中心快速获得解答，为我们的健康运营和发展提供了有力支撑。”该公司董事长杨帆说。

“我们将以审批‘减法’换取市场活力‘加法’，用服务‘温度’提升项目落地‘速度’，以改革攻坚姿态打好2026年优化营商环境第一战。”临空经济区（廊坊）政务服务中心副主任彰美景表示，该中心将持续聚焦企业和群众需求，不断提升服务质效，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”升级，全力打造更有韧性、更富效率的政务服务生态。