近日，香河县公安局政务服务大队对全县11个派出所的窗口服务工作进行全面检查，进一步规范窗口服务行为、优化办事流程、提升服务质效。

窗口服务是联系群众、服务民生的前沿阵地，也是展现公安形象、传递政务温度的重要平台。为解决群众在办事过程中遇到的急难愁盼问题，推动窗口服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，香河县公安局政务服务大队坚持以群众满意度为导向，深入开展窗口工作专项检查，着力补短板、强弱项、优服务，推动窗口服务提质增效，全力打造便民、高效、温馨、舒心的办事环境。

此次检查聚焦群众办事全流程，采取自查自纠与实地督导相结合的方式，紧盯办事效率、流程规范、政策解答、便民设施等重点内容，逐项梳理、逐条对照，从严从细排查短板，明确提升路径。检查中，民警坚持面对面交流、手把手指导，精准传导工作标准，全面细化服务举措，推动窗口服务水平整体提升。对排查出的薄弱环节坚持立行立改、限期整改，形成“检查—整改—提升—巩固”的闭环管理机制，确保每一项服务有标准、每一个环节有监督、每一件事项有落实。

香河县公安局政务服务大队及各派出所窗口将持续聚焦群众办事的热点难点问题，积极创新服务方式，优化服务流程，提升服务效能。通过推行“延时服务”“上门服务”等便民举措，切实做到服务有温度、办事有速度、工作有态度，以实实在在的行动提升群众对公安政务服务的认同感和满意度。