减税降费惠民生

众所周知，减税降费是一项普惠政策，对减轻企业负担、激发微观主体活力、促进经济增长均具有重要作用，可谓好处多多。但是，“酒香也怕巷子深”。如何更好让纳税人第一时间了解税收新政策、享受新政策带来的真金白银实惠，也成为国地税征管体制改革进程中考验税务部门工作能力的一个“技术活儿”。

为此，全市税务系统坚持“优质、文明、高效”的服务宗旨，从发展大局出发，积极整合服务力量和资源，以纳税人实际需求为风向标，努力为纳税人提供更加方便、快捷、高效的办税体验。

广阳税务 多措并举力促社保费划转规范有序

改革以来，广阳区税务局紧紧围绕“早准备、稳划转、聚合力、促提升”的工作思路，强化领导、统筹推进，多措并举确保社保费征管职责划转工作规范有序。

社保费划转开征伊始，该局对内将征收、管理及其相关科室人员进行科学分工，分设技术问题岗、办税服务厅协调岗、收核征管业务岗、信息技术联系岗、社保咨询服务岗等，举全局之力，克改革之坚，确保社保非税征管职责划转工作全局“一盘棋”；对外则积极向区委、区政府汇报并申请人力资源调配，主动对接区人社局，互联互通、加强协作，建立健全常态化部门协作机制，坚持从细处着手，向实处着力，提前制定应急预案。

在征收工作中，该局始终围绕社保费划转新政策、新问题、新业务操作，坚持问题导向，充分利用电话、微信、12366等渠道，研究解决问题的方法，加强人员培训，筑牢业务素质基础。自社保费降费政策落地后，已先后精简编辑4条降低费率政策，在全局开展宣传学习。此外，利用微信群发功能，对全区46000户纳税人进行政策发布，并对部分行业及重点企业开展上门宣传，达到了全覆盖、无死角。

为了更好地服务纳税人，该局开设专门窗口专门负责社保征收工作，同时为基层分局购置缴费自助终端，方便下半年灵活就业缴费人就近缴费。充分利用电子税务局、廊坊智慧医保等平台，多渠道办理社保费登记、缴费事宜，确保社保费征收工作便捷有序推进。

截至目前，该局共辖社保、医保登记缴费人15179户、灵活就业人员40余万人。通过不断优化服务举措，精细准备、精准服务，致力于切实解决纳税人之忧，展现了机构合并后良好的税务新形象。

大城税务 步步紧跟把减税降费政策落实到位

改革以来，大城县税务局步步紧跟优惠政策出台节奏，通过采取主动作为，建立减税降费沟通联络机制；多方合力，建立减税降费联合宣传机制；加强行动，建立减税降费联合落实机制等措施，确保各项普惠性减税降费政策措施落到实处、保证纳税人尽享改革红利。

该局由“一把手”定期向县委、县政府、县人大、县政协、县纪委等部门汇报减税降费工作进展作进展，多次获得主要领导肯定批示。多次召开减税降费联动会议，与县财政、县人社、县审计等部门加强沟通协调，讲解相关政策，为地方政府科学确定税费收入预算提供有力参考。主动与金融业、企业等对接，由县政府组织开展了“税银互联、助力民企”政税银企对接活动，对减税降费政策进行宣讲；联合县市场监管局举办了“3.15减税降费”宣传；联合县团委、县审批局、县金融办等部门，开展惠企政策宣传活动；与县文联、县书协、县美协联合组织“税情画意”宣传活动，邀请书画艺术家及学生共50余人参加活动,通过全面宣传，确保纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会。

该局联合县财政、县环保、县供电、县燃气等单位以及各镇政府负责人，到玻璃棉、橡塑、岩棉和有色金属制造业企业开展税收征管专项行动，对纳税人提出的政策疑难进行即时解答，健全税收管理体系，公平行业税负，加强大数据应用，努力解决企业在生产经营过程中的“痛点”、“难点”，让便民春风越吹越暖。

塑造团队促发展

显而易见，不论什么事业，兴衰成败的关键都取决于人的素养。为确保国地税征管体制改革落到实处、见到实效，必须从持续抓好人员队伍建设入手。

基于此，全市税务系统坚持“塑造团队+数字人事+绩效管理”三引擎驱动，立足工作实际，多管齐下、互促共进，最大限度激发广大税务干部干事的内生动力，推动各项工作稳步落实和高质量开展。

安次税务 强化队伍建设促成发展合力

改革以来，安次区税务局从加强队伍建设入手，实现了以人为本“增活力”、全员学习“提能力”、创建“聚合力”。

将谈心、沟通作为加强思想政治工作的重要方法，严格落实好四轮“三个谈心”工作，实现谈心谈话100%全覆盖、干部思想动态100%全掌握。同时，收集干部职工的问题诉求30余条，并在政策允许范围内，最大限度给予回应和解决，确保广大税务干部安心、暖心、稳心、齐心。

该局通过在全局范围内分级分类开展全税种、全要素、全岗位培训，个人学习和集中学习相结合，理论知识和实际操作相结合，形成了税务干部想学、愿学，真学、真用的良好氛围，也促使广大税务干部的业务能力和服务水平得到显著提升。在此基础上，还建立了岗位“传帮带”机制，以老带新、以优促次，补齐知识短板，消除业务差异，助推业务融合提档加速。

“机构合并之后，原来分属国税和地税的人本来有点儿不熟悉，但局里组织的这些活动，让大家感情迅速亲近了，一下子就真得变成一家人了，工作开展也更顺利了。”刚刚参加工作两年的“税务新兵”李晓琳很有感触地说。

该局始终坚持以规范促融合、以活动促融合、以文化促融合，通过相继开展“‘新春暖税务、党建强安次’朗诵会”“‘赶考新征程、筑梦新税务’主题学习教育”“‘恒爱中国恒爱党、暖心端午暖税乡’包粽子”等系列活动，进一步促进思想大聚和、机关大融合。

大厂税务 “三个推进”扎实做好数字人事

改革以来，大厂县税务局高度重视数字人事工作，坚持“三个推进”不放松，即领导重视合力推进、把握关键有序推进、积极探索创新推进。

将数字人事工作作为“一把手”工程，主要领导靠前指挥、分管领导主动参与，成立全面推行数字人事工作领导小组及办公室，明确职责分工，各职能部门严格按照保密权限操作日常工作。成立数字人事评议委员会，协同做好数据应用。建立“办公室+部门数字人事联络员+全体人员”矩阵式联络方式，通过网络通知安排工作、微信群督促工作、面对面讲解工作，形成了部门联动、沟通顺畅、高效推进的工作流程。

严格按照时间节点完成人员导入、上线时间维护、干部权限设置、考评参数设置、评鉴关系维护等工作，及时在系统内更新完善人员调动和退休人员基础信息。为做好领导评鉴和现实表现测评工作，提前开展数字人事系统领导评鉴计分标准分析和现实表现测评计分标准分析，详细说明每一评价档次对年终个人考核成绩的影响，形成文字材料为各级领导开展评价工作提供参考。严格要求记实数量和质量，定期进行情况通报，坚持把日常工作做实、做细、做精致。

积极开展“绩效管理+数字人事”一体化运行机制创新项目培育，全面梳理相关制度和文件，依据自身实际制定《国家税务总局大厂县税务局绩效管理+数字人事一体化运行方案》，按照统一表证单书，制作部门岗位职责流程图和工作任务台账，通过数字人事系统任务推送模块，实现了将部门组织绩效指标落实到个人，形成逐级传导、环环相扣、层层严控的“人人有事干、事事有人担”的全覆盖责任体系，确保两种考核办法的嵌套结合在推进税收工作中发挥出“1+1>2”的正向激励作用。

香河税务 强化绩效管理打造效能税务

改革以来，香河县税务局严格落实各项工作部署要求，以创新发展的理念、实事求是的态度坚定不移推进全局绩效管理工作，引领工作能效进一步提升，促进税收工作上档升级。

该局始终以绩效考评为抓手，一方面严格落实上级绩效考评管理办法要求，另一方面以规则创新为驱动，提升考评科学性，增强干部职工责任意识、配合意识，提升工作学习性和主动性，确保“一分部署、九分落实”，推动全局工作质效双提升。

该局紧抓绩效学习与培训，将绩效相关内容纳入党委中心组集中学习，以党委班子集中学，带动全局各层级干部深入学。在严格落实绩效管理办法一季度一培训要求基础上，根据工作需要，适时开展有针对性地专项培训，确保全局干部懂政策、会操作。扎实开展绩效分析讲评，坚持季度分析，绩效办找准全局定位，各职责部门微观把握，查找工作得失。

该局创新绩效考评机制，既坚持考评原则不动摇，又根据实际情况灵活考评。建立指标制定分层机制，由办公室、人事教育股等行政部门制定机关共性指标，主抓全局行政工作运行，由征管股、税政一股等业务股室制定考核分局的“个性指标”，主抓全局税费业务工作运行。同时，该局考虑到第一税务分局(办税服务厅)与其他部门职能的差异，通过适当调整该部门指标扣分颗粒度，最大程度实现了均衡效果。此外，积极响应上级为基层减负工作精神，从绩效方面着手，简化考评规则，精减考评指标，以考核量减少，激发队伍活力，换取工作质效的双提升。

结语：

站在新的发展起点，面对滚滚向前的历史洪流，惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。

一代人有一代人的责任，一代人有一代人的使命。新时代，呼唤税务干部的新担当；新征程，需要税务机构的新作为。

未来，全市税务系统必将“不忘初心、牢记使命”，永远走在改革的路上，创新没有尽头，服务永无止境。始终以纳税人的需求为导向，确保让服务更便捷、更高效、更精准，让纳税人的获得感越来越强。