12月3日早晨6点，环卫工人早已开始了一天的工作。此时，沧州市新华区交通南大街的志愿沧州爱心服务站里的蒸屉也正冒着热气。

“大家往里坐啊，暖和！”志愿者周淑云热情招呼着，麻利地给来到粥屋的每位环卫工人端上两个包子、一碗白粥和一碟小菜。

2021年，爱心服务站成立，周淑云是这里的负责人，每天早晨5点都会准时来到这里，主要负责炒菜、熬粥、召集志愿者。她说，能帮助别人，自己心里也很温暖。

哪里有需要，哪里就有志愿者。截至目前，全省活跃志愿者419.94万人，志愿服务队伍5.08万支。

为推动志愿力量体系化、专业化，去年，河北设立60个党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，充分发挥社会工作专业人员优势，为社区工作者、志愿者提供指导，设计实施易开展、“小而美”的项目，动员社区居民就近就便开展志愿服务、参与社区治理。

“社区里打算开设公益课堂，你想听什么课？”近日，邯郸市复兴区相苑社区党委书记尹晓佳和专业社工到小区走访，了解适龄儿童需求。“我想学习非遗手工制作”“我想听老师讲抗战故事”……小朋友们踊跃表达自己的想法。

“过去很长一段时间，志愿服务存在‘大而全’‘小而碎’的问题，受限于人力物力资源，志愿服务碎片化现象突出。”尹晓佳说。

今年，专业社工入驻社区，通过入户调研、量表评估，梳理出志愿服务需求清单，据此孵化出“呵护幼苗，课后托管”“以书为媒，大手牵小手”等特色服务项目，让居民生活多姿多彩。

在河北，这样的做法并非个例。全省各地广泛链接社会资源，按照因地制宜、确保质量、稳步推进的原则，推动志愿服务与就业、养老等民生事项有机融合。

邢台市着力打造“孝老同‘邢’”志愿服务项目，组织开展多项老年人志愿服务活动，为年迈老人提供生活上的帮助和精神上的慰藉；衡水市冀州区创新推广以社区党组织为引领的“1+N”联动模式，社区党组织统筹协调专业社工、志愿者、公安片警、驻区律师、包联法官等多方力量，组建“邻里帮帮团”、矛盾调解队等特色志愿服务队伍，实现资源共享……

专业人才是提升治理效能的关键支撑。省委社会工作部将队伍建设作为“先手棋”，通过培训赋能、实践锻炼等方式，打造一支既懂专业又接地气的复合型社会工作专业人员队伍，为开展志愿服务提供智力支持。

“这砖缝里藏着正定的千年故事呢！”这几天，正定县正安社区的刘阿姨又在南城门开讲了。

她所在的“红旅游、正安行”服务队，两年多来开展义务讲解800余次，这背后离不开常山社会工作服务中心的专业支撑。该中心从队伍架构优化、服务流程规范等方面给予社区全方位指导，组建起一心为民的志愿服务队伍，让文旅宣讲、应急救援、爱心义剪等特色服务有序开展。

“专业的事得交给专业的人，我们志愿者就跟着专业社工的‘指挥棒’跑，效率特别高。”刘阿姨说。

志愿服务，是春风化雨的事业。它温暖人心，汇聚善意。广大志愿者，理应被全社会共同尊崇、用心呵护。

累计志愿服务时长超15000小时，捐款捐物近千万元，带动4.7万名志愿者加入公益行列……自2006年投身志愿服务至今，河北雪中炭公益团队的发起人刘文江交出了一份沉甸甸的答卷。

7月31日，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型发布，刘文江被推选为“最美志愿者”。

一人兴善，万人可激。各地健全以精神奖励为主的褒奖措施，制定志愿者嘉许和回馈办法，完善信用激励机制，对优秀志愿者给予适当礼遇，推动志愿精神闪耀新时代。

打开“幸福唐山”App，“志愿唐山”的图标特别显眼。点击进去，志愿服务、爱心商家、积分商城等板块一目了然。前不久，唐山市路北区果园镇大官庄村村民张秀芝通过这个平台，用积分兑换了两节老年书法体验课。

多年来，张秀芝带领志愿队雷打不动开展街巷清扫。“清理街巷攒下的积分，换成了充电的精神食粮。”张秀芝说，现在队里130多人都养成了定期上线攒积分的习惯。

如今，越来越多人加入志愿服务队伍，为群众服务、为百姓造福，助力提升基层治理的广度、深度和效率。

作为河北顺丰速运有限公司秦皇岛分公司党支部的一员，快递员刘行利用业余时间积极参与志愿服务，获得居民们的点赞。

“很多地方都设置了暖心驿站，原来进不去的社区，现在对我们友好开放。作为新就业群体志愿者，在送外卖的同时为社区做点力所能及的志愿服务，让我觉得很踏实。”刘行说。

从城市到乡村，志愿者们的身影活跃在基层的每一个角落，已成为社会治理中不可或缺的温暖力量。

在石家庄，“老伙伴志愿服务队”的志愿者通过低龄老人结对关爱高龄老人的模式，编织起一张社区互助网络；在保定，爱心爸妈“健康护童志愿服务队”成为留守困境儿童身边的暖心依靠……

随着志愿服务“种子”播撒，全省各地志愿服务品牌不断涌现。

今年，河北孵化“青春冀益”“守安冀益”“温暖冀益”等26个省级志愿服务品牌，构建“冀益”志愿服务品牌矩阵，联合“石志兴石”“志愿港城”“爱在狮城”等14个地市级志愿服务品牌，形成省市联动的品牌集聚效应，特色项目涵盖助残帮困、科普支教、文化惠民、医疗义诊、体育健身等方方面面。

“接下来，我们将充分发挥河北省志愿服务工作协调机制作用，引领广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者主动服务国家战略和百姓民生，参与社会治理，进一步营造全社会支持参与志愿服务的浓厚氛围，同时，坚持典型引路、榜样示范，深化党建引领‘专业社工+志愿服务’融合发展模式，不断提升志愿服务标准化、品牌化、项目化、专业化水平。”省委社会工作部相关负责人表示。